El Jefe de Operaciones será responsable de coordinar y supervisar integralmente las actividades del centro de distribución y depósitos conexos, asegurando la correcta recepción de productos provenientes de diversos proveedores y orígenes para su eficiente incorporación al almacén. Deberá gestionar eficazmente un elevado volumen y variedad de SKUs, liderando el equipo a cargo y garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos para el ingreso, almacenamiento y manipulación de mercadería. Tendrá a su cargo la planificación y control de todas las operaciones del warehouse y los procesos de cumplimiento de pedidos, promoviendo el uso óptimo del sistema de gestión (WMS) y fomentando la mejora continua a través de la actualización de procesos, la incorporación de nuevas tecnologías y la capacitación constante de su equipo.

Además, será responsable de la organización, supervisión y seguimiento de los procesos de picking y expedición, asegurando la correcta preparación y salida de los pedidos para su distribución mediante transportistas tercerizados o su disponibilidad en el local comercial. Deberá desarrollar y mantener reportes y tableros de control, analizando indicadores de desempeño y proponiendo acciones que contribuyan a la toma de decisiones estratégicas y a la mejora de la eficiencia operativa.

Colaborará estrechamente con otras áreas de la empresa, facilitando la comunicación y optimizando la cadena de suministro desde el ingreso hasta la entrega final del producto. Se espera que identifique oportunidades de mejora en los flujos de trabajo, gestione a su equipo y la infraestructura a cargo con foco en la productividad.